| 您好，我购买了一套上跃的房子，在签合同时发现入户门和至上层的楼梯口位置被地产更改（当时楼梯口还没有开洞），当时觉得地产新设置的楼梯口位置不是很满意，就写了一个书面申请，大意是“如果不能按照我们指定的位置开楼梯口，就暂时不要开楼梯口，后期由我们自己开口”。之后一直到交房，再没有给我们任何的消息。交房时房子是没有楼梯口的，我们自己在地产新设置的位置开了楼梯口，开完发现楼板内有很多电线，装修工人说其中一根可能是邻居家的入户线，涉及到安全、邻居的相邻权等问题，不敢自行改动这跟线。因为已经交房，地产的维护工作已经移交到物业，所以之后与物业和地产交涉被踢来踢去，一直无法解决问题。他们一直咬定我们写了上述的申请，改线和后续的责任就应该我们来承担。
我们没有这方面的专业知识，不清楚我们的楼板是否可以走别人家的入户电线（感觉这样很不安全），也不清楚他们在我们写申请时是否有告知义务（比如自行开口会碰到有邻居家电线类似的问题）。现在不清楚怎样解决这件事比较好，与他们协商显然已经难以解决问题。希望您能给个专业的解答和建议。非常感谢！ |
